Դուք ցանկանում եք, որ ձեր աշխատակիցները աշխատավայրում լինեն իրենց լավագույն տարբերակները:AՀետազոտությունները ցույց են տալիս, որ քունը առաջնահերթություն դարձնելը կարևոր տեղ էհասնել դրան.Բավականաչափ քունը կարող է արդյունավետ միջոց լինել աշխատանքային արդյունքների լայն շրջանակի բարելավման համար, ներառյալ աշխատանքային ներգրավվածությունը, էթիկական վարքագիծը, լավ գաղափարներ հայտնաբերելը և առաջնորդությունը:Եթե ցանկանում եք ձեր աշխատակիցների լավագույն տարբերակները, ապա պետք է ցանկանաք, որ նրանք լիարժեք գիշերներ ստանան բարձրորակ քուն:
Հնարավո՞ր է ունենալ բարելավման էժան, հեշտ իրագործելի լուծումԺողովուրդարդյունավետությունը՝ բարելավելով աշխատողների քունը:
Aառաջիկա հետազոտական ուսումնասիրությունը կենտրոնացած է այս հարցի վրաանցկացվում է. Հետազոտողներկառուցված նախորդ հետազոտությունների վրա, որոնք ցույց են տալիս, որ կապույտ լույսը զտող ակնոցներ կրելը կարող է օգնել մարդկանց ավելի լավ քնել:Սրա պատճառները մի քիչ տեխնիկական են, բայց էությունն այն է, որ մելատոնինը կենսաքիմիական է, որն ուժեղացնում է քնելու հակումը և հակված է բարձրանալու երեկոյան՝ քնելուց առաջ:Լույսի ազդեցությունը ճնշում է մելատոնինի արտադրությունը՝ ավելի դժվարացնելով քնելը:Բայց ոչ բոլոր լույսերն ունեն նույն ազդեցությունը, իսկ կապույտ լույսն ամենաուժեղ ազդեցությունն ունի:Այսպիսով, կապույտ լույսի զտումը վերացնում է լույսի ճնշող ազդեցությունը մելատոնինի արտադրության վրա, ինչը թույլ է տալիս տեղի ունենալ մելատոնինի երեկոյան ավելացում և դրանով իսկ հնարավորություն տալով քնելու գործընթացին:
Հիմնվելով այդ հետազոտության վրա, ինչպես նաև նախորդ հետազոտությունների վրա, որոնք կապում են քունը աշխատանքի արդյունքների հետ,հետազոտողներկատարեց հաջորդ քայլը՝ ուսումնասիրելու կապույտ լույսի ֆիլտրող ակնոցների ազդեցությունը աշխատանքի արդյունքների վրա:Բրազիլիայում աշխատող աշխատողների երկու ուսումնասիրությունների մի շարքում.թիմըուսումնասիրել է աշխատանքի արդյունքների լայն շրջանակ, ներառյալ աշխատանքային ներգրավվածությունը, օգնելու վարքագիծը, բացասական աշխատանքային վարքագիծը (օրինակ՝ ուրիշներին վատ վերաբերվելը որպես աշխատանք) և առաջադրանքի կատարումը:
Առաջին ուսումնասիրությունը հետազոտել է 63 մենեջեր, իսկ երկրորդ ուսումնասիրությունը՝ հաճախորդների սպասարկման 67 ներկայացուցիչներ:Երկու ուսումնասիրություններն էլ օգտագործում էին հետազոտության նույն ձևավորումը. աշխատակիցները մեկ շաբաթ անցկացնում էին կապույտ լույսով զտող ակնոցներ՝ յուրաքանչյուր գիշեր քնելուց երկու ժամ առաջ մեկ շաբաթվա ընթացքում:Նույն աշխատակիցները նաև մեկ շաբաթ անցկացնում էին «շինծու» ակնոցներով՝ ամեն գիշեր քնելուց երկու ժամ առաջ։Կեղծ ակնոցներն ունեին նույն շրջանակները, բայց ոսպնյակները չէին զտում կապույտ լույսը:Մասնակիցները հիմքեր չունեին հավատալու, որ ակնոցների երկու հավաքածուները կարող են տարբեր ազդեցություն ունենալ քնի կամ կատարողականի վրա, կամ թե որ ուղղությամբ կարող է նման ազդեցություն ունենալ:Մենք պատահականորեն որոշեցինք, թե արդյոք որևէ մասնակից առաջին շաբաթն օգտագործել է կապույտ լույսի զտիչ ակնոցներ, թե կեղծ ակնոցներ:
Արդյունքները զգալիորեն համահունչ էին երկու ուսումնասիրությունների ընթացքում:Համեմատած այն շաբաթվա հետ, երբ մարդիկ կրում էին կեղծ ակնոցներ, այն շաբաթվա ընթացքում, երբ մարդիկ կրում էին կապույտ լույսով զտող ակնոցներ, մասնակիցները հայտնել են, որ ավելի շատ են քնել (5%-ով ավելի երկար մենեջերների ուսումնասիրության մեջ և 6%-ով ավելի երկար՝ հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցչական ուսումնասիրության մեջ) և ավելի որակյալ քուն ստանալը (14%-ով ավելի լավ մենեջերների ուսումնասիրության մեջ և 11%-ով ավելի լավ՝ հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցչական ուսումնասիրության մեջ):
Քնի քանակն ու որակը երկուսն էլ բարենպաստ ազդեցություն են ունեցել աշխատանքի բոլոր չորս արդյունքների վրա:Համեմատած այն շաբաթվա հետ, երբ մասնակիցները կրում էին կեղծ ակնոցներ, այն շաբաթվա ընթացքում, երբ մարդիկ կրում էին կապույտ լույսը զտող ակնոցներ, մասնակիցներն արձանագրեցին ավելի բարձր աշխատանքային ներգրավվածություն (8,51% ավելի բարձր մենեջերների ուսումնասիրության և 8,25% ավելի բարձր՝ հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցչական ուսումնասիրության մեջ), ավելի շատ օգնող վարքագիծ (17,29% և 17,82% ավելի շատ յուրաքանչյուր ուսումնասիրության մեջ, համապատասխանաբար), և ավելի քիչ բացասական աշխատանքային վարքագիծ (համապատասխանաբար 11,78% և 11,76% ավելի քիչ):
Մենեջերի ուսումնասիրության ժամանակ մասնակիցները հայտնել են իրենց կատարողականությունը 7,11%-ով ավելի բարձր, երբ կրում են կապույտ լույսը զտող ակնոցներ, քան կեղծ ակնոցներ կրելիս:Սակայն առաջադրանքի կատարման արդյունքներն առավել ազդեցիկ են հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցչի ուսումնասիրության համար:Հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցչական ուսումնասիրության մեջ յուրաքանչյուր աշխատակցի համար հաճախորդների գնահատականները միջինացվել են աշխատանքային օրվա ընթացքում:Համեմատած այն ժամանակ, երբ հաճախորդների սպասարկման աշխատակիցները կրում էին կեղծ ակնոցներ, կապույտ լույսով զտող ակնոց կրելը հանգեցրել է հաճախորդների սպասարկման վարկանիշի 9%-ով աճի:
Մի խոսքով, կապույտ լույսը զտող ակնոցները բարելավեցին և՛ քունը, և՛ աշխատանքի արդյունքները:
Այս արդյունքների մեջ ամենատպավորիչը ներդրումների ենթադրյալ վերադարձն է:Դժվար է հաշվարկել այն աշխատողի արժեքը, ով 8%-ով ավելի շատ է զբաղված, 17%-ով ավելի բարձր՝ օգնելու վարքագծով, 12%-ով ցածր՝ բացասական աշխատանքային վարքագծով և 8%-ով բարձր՝ առաջադրանքների կատարմամբ:Այնուամենայնիվ, հաշվի առնելով մարդկային կապիտալի ծախսերը, դա, հավանաբար, զգալի գումար է:
Հաճախորդների սպասարկման աշխատակիցների ուսումնասիրության մեջ, օրինակ, առաջադրանքների կատարման չափանիշը հաճախորդների գնահատականներն էին ծառայությունից նրանց գոհունակության վերաբերյալ, ինչը հատկապես կարևոր արդյունք է:Ի տարբերություն այս շատ արժեքավոր արդյունքների, այս կոնկրետ ակնոցները ներկայումս մանրածախ վաճառվում են $69.00-ով, և կարող են լինել համարժեք այլ ակնոցների այլ ապրանքանիշեր, որոնք կարող են հանգեցնել նմանատիպ արդյունքների (չնայած կատարեք ձեր հետազոտությունը. որոշ ակնոցներ շատ ավելի արդյունավետ են, քան մյուսները):Նման զգալի եկամտաբերության համար նման փոքր ծախսը, հավանաբար, անսովոր արդյունավետ ներդրում կլինի:
Քանի որ քունը և ցիրկադային գիտությունը շարունակում են զարգանալ, ամենայն հավանականությամբ, կլինեն ավելի շատ ուղիներ՝ կիրառելու քնի առողջության միջամտությունները, որոնք կհանգեցնեն աշխատանքի շահավետ արդյունքների:Աշխատակիցներն ու կազմակերպությունները, ի վերջո, կունենան աշխատողների քունը բարելավելու տարբերակների հզոր ընտրացանկ՝ ի շահ բոլորի:Բայց կապույտ լույսը զտող ակնոցները գրավիչ սկզբնական քայլ են, քանի որ դրանք հեշտ է կիրառել, ոչ ինվազիվ և, ինչպես ցույց է տալիս մեր հետազոտությունը, արդյունավետ: